Voucher Google Play Tidak Bisa Dipakai – Juni 17, 2023 Ariez 7 Komentar pembelian produk digital, Pembayaran tanpa uang tunai, Penanganan keluhan pelanggan, Layanan pelanggan, DANA, Dompet digital, e-Voucher, Google Play, Google Playstore, Gerbang pembayaran, produk digital, Saldo Google Play, Masalah sistem, Game kupon
Saya membeli saldo Google Play dari Tokopedia pada tanggal 31 Mei 2023 seharga Rp 1.000.000. Saya segera memasukkan kupon ke akun Play Store saya dan saldo saya bertambah.
Voucher Google Play Tidak Bisa Dipakai
Namun pada tanggal 6 Juni 2023, ketika saya ingin menggunakan saldo Google Play saya untuk pembayaran Play Store, saldo saya tidak dapat digunakan. Muncul pesan error ketika saya ingin melakukan pembayaran dan saya diminta mengisi form yang tersedia.
Pemotongan Saldo Dana Untuk Pembayaran Google Play Tanpa Konfirmasi Pin Dari Pemilik
Saya kemudian mengisi formulir yang diminta dan mengirimkan bukti pembelian dari Tokopedia beserta rincian lengkapnya. Sehari kemudian saya mendapat respon dari Google yang menyatakan bahwa saldo saya masih tidak dapat digunakan karena “tidak konsistennya data yang saya berikan”.
Saya kemudian menghubungi Customer Service (CS) Google melalui layanan chat yang disediakan dan meminta data yang tidak lengkap. Saya diminta mengirimkan ulang bukti pembelian Tokopedia. Saya cek ke CS apakah bukti yang saya serahkan sudah sesuai dan CS bilang sudah sesuai. Saya diminta menunggu beberapa hari karena data pembelian yang saya kirimkan akan diverifikasi oleh pakar Google.
Setelah menunggu 7 hari tanpa respon, saya menghubungi CS melalui chat dan diminta mengirimkan kembali bukti pembelian. Saya mengirimkan kembali bukti pembelian dan pada tanggal 16 Juni saya menerima balasan email yang menyatakan bahwa saldo saya masih tidak tersedia karena alasan yang sama.
Saya bertanya lagi kepada CS apa yang hilang, namun CS tidak bisa menjelaskan bukti yang diminta. Padahal saya sudah menunjukkan bukti pembelian yang sah dari Tokopedia. Sebelumnya saya juga mengalami hal serupa pada bulan Februari 2023 dan saldo saya dapat digunakan kembali setelah seminggu setelah mengeluh dan berdiskusi dengan CS.
Cara Redeem Voucher Google Play Dan Tukar Dengan Diamond Mlbb!
Saya sangat kecewa dengan layanan yang diberikan Google. Tentu saja saya sudah mengirimkan bukti pembelian yang sah, namun saldo yang saya beli tetap tidak bisa digunakan.
Mohon bantuan Google/Tokopedia untuk mengatasi masalah ini agar saldo saya dapat digunakan kembali. Mengapa sulit menggunakan saldo sendiri? Mohon minta Google untuk menyelesaikan masalah ini secepatnya agar saldo saya dapat digunakan kembali.
Ini terakhir kali saya membeli kredit Google Play. Saya tidak akan membeli pulsa Google Play lagi jika itu merepotkan dan bukannya kemudahan.
Surat pembaca ini belum mendapat tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda pelaku usaha terkait pertanyaan/permintaan/keluhan di atas, mohon memberikan tanggapan resmi melalui link di bawah ini:
Cara Pembelian Kode Voucher Google Play
Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya mengenai barang dan/atau jasa yang digunakannya dijamin dalam pasal 4.ºd UU Perlindungan Konsumen.
Pada tanggal 6 Februari 2024, saya dan istri berangkat ke Taiwan dengan penerbangan AirAsia yang dipesan di Traveloka. Setelah 3 Juni 2023 28 Juni 2023 adrian 5 komentar pembelian produk digital, Pembayaran non tunai, Penanganan keluhan pelanggan, Layanan pelanggan, DANA, Dompet digital, e-Voucher, Google Play, Google Playstore, Pembayaran gateway, produk digital, tukarkan kupon, Saldo Google Play, masalah sistem, kupon
Pada tanggal 9 Mei 2023, saya membeli voucher Google Play senilai Rp 300 ribu untuk membeli tambahan ruang penyimpanan di Google Drive melalui aplikasi DANA.
Setelah menerima kode kupon, saya segera mengisi ulang akun Google saya dan muncul tulisan “Kami memerlukan informasi lebih lanjut untuk menukarkan kartu hadiah Anda”.
Begini Cara Menukar Voucher Google Play
Saya pun mencoba komplain ke DANA pada tanggal 9 Mei hingga 1 Juni 2023. Respon DANA ibarat robot, berkali-kali menyuruh saya untuk komplain ke Google. Yang saya lakukan dan keluhkan lagi dan responnya tetap sama. Google ada di tangan dalam hal ini dan kode diskon Google tidak dapat digunakan dengan cara apa pun.
Sayang. Topik Redaksi Media Konsumen Lokal: Tanggapan Atas Keluhan Bapak Muhammad Adrian Indarto di Media Konsumen, “Kode Voucher…
Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya mengenai barang dan/atau jasa yang digunakannya dijamin dalam pasal 4.ºd UU Perlindungan Konsumen.
Pada tanggal 15 Desember 2023, saya membeli AC inverter Panasonic model CU-PU9XXJ melalui PT. Sahabat Sankyo Indonesia (Sankyu Plumpang)
Tidak Bisa Melakukan Pembayaran Dengan Saldo Google Play
Voucher sodexo bisa dipakai, voucher tri tidak bisa dipakai, voucher gofood tidak bisa dipakai, voucher ongkir shopee tidak bisa dipakai, voucher gratis ongkir shopee tidak bisa dipakai, voucher shopee tidak bisa dipakai, voucher sodexo bisa dipakai dimana, voucher map bisa dipakai dimana, voucher tokopedia tidak bisa dipakai, voucher sodexo bisa dipakai di, voucher gratis ongkir tidak bisa dipakai, voucher map bisa dipakai di